Questions et réponses.
Les questions que nous posent le plus souvent ingénieurs et acheteurs, sur les unités, les formats et la manière de les essayer.
Achat et essai
Que fabrique Framecastic ?
Des encodeurs et décodeurs broadcast pour le SDI, le ST 2110 et le HDMI, un codec SDI portable et un codec SDI compact pour la contribution, ainsi que la partie IPTV et OTT : un serveur IPTV, des set-top boxes et un transcodeur ABR HLS. Notre propre conception et notre propre code, sur du matériel standard.
Pouvons-nous essayer une unité avant d'acheter ?
Oui. Nous donnons d'abord à vos ingénieurs un accès à distance à une unité en fonctionnement, pour qu'ils examinent l'interface, les réglages et la sortie. Ensuite, une unité fonctionne sur vos propres signaux pendant deux semaines environ, avec un rapport écrit que vous conservez dans tous les cas.
Vendez-vous du matériel ou du logiciel ?
Les deux. Des unités finies et prévalidées, prêtes à fonctionner ; le même logiciel sur des serveurs que vous possédez déjà ; ou une version en marque blanche, sous votre propre nom.
La licence est-elle un abonnement ?
Non. Les licences logicielles sont perpétuelles : vous achetez une seule fois. Un SLA annuel optionnel couvre le support et les mises à jour.
Quelle garantie couvre les unités ?
Deux ans sur le matériel et un an de mises à jour logicielles, inclus.
Quel en est le prix ?
Les prix sont communiqués sur demande, car ils dépendent de l'unité, du nombre de canaux et du choix entre matériel et logiciel. Écrivez à presales@framecastic.com.
Où êtes-vous situés ?
Framecastic d.o.o. est basée à Zagreb, en Croatie, dans l'Union européenne, et travaille avec des clients à l'international.
Formats et transport
Quels transports les unités prennent-elles en charge ?
MPEG-TS sur UDP et RTP sur les réseaux managés, et SRT et RIST sur l'internet ouvert, chaque extrémité pouvant être caller ou listener. Toutes les unités parlent MPEG-TS : n'importe quel encodeur alimente n'importe quel décodeur, tête de réseau ou opérateur.
Prenez-vous en charge le HEVC 4:2:2 10 bits ?
Oui, en encodage et en décodage matériels sur le Portable Codec et le Compact SDI Codec, aux côtés du HEVC 4:2:0 et du H.264.
Prenez-vous en charge la 4K ?
Le HDMI Encoder accepte jusqu'à deux sources 4K30, et la set-top box dispose de deux sorties HDMI 4K. Les encodeurs et décodeurs SDI et ST 2110 sont HD, jusqu'à 1920 × 1080.
Prenez-vous en charge le ST 2022-7 ?
Oui, sur le ST 2110 Encoder et le ST 2110 Decoder, avec PTP matériel.
Combien de canaux tiennent dans une unité de rack ?
Seize canaux 1080p50 sur le SDI Encoder, dans un boîtier 1U demi-profondeur, et seize canaux 1080p sur le ST 2110 Encoder. L'ABR HLS Transcoder traite 72 chaînes par serveur 1U, chacune en échelle H.264 à 4 résolutions à partir du 1080i50 ; la capacité dépend de l'échelle.
Quelle est la latence ?
Elle dépend du codec, du format et du profil de mise en mémoire tampon, c'est pourquoi nous ne publions pas de valeur unique. Chaque décodeur propose au choix un profil faible latence ou un profil qualité normale, et nous mesurons sur votre propre configuration pendant une évaluation.
Exploitation des unités
Comment les unités sont-elles gérées ?
La même interface web et la même REST API sur chaque unité : état, contrôle et configuration, entièrement pilotables par script. Un site de dix unités se gère comme une seule.
Comment les unités sont-elles sécurisées ?
Connexion HTTPS et mots de passe hachés sur chaque unité.
Pouvez-vous assister une unité sans que nous ouvrions de port ?
Oui. Les unités établissent elles-mêmes leur connexion vers nous via WireGuard, ce qui nous permet d'intervenir sans que personne n'ouvre de port, y compris derrière le NAT d'un tiers sur un site.
Quelle est la consommation du Portable Codec ?
Environ 10 W à la prise, mesurés en encodage et décodage simultanés.
Une question restée sans réponse ?
Écrivez à presales@framecastic.com, ou demandez une démo et posez vos questions aux ingénieurs qui l'ont conçu.