Domande e risposte.
Le domande che tecnici e buyer ci rivolgono più spesso, sulle unità, sui formati e su come provarle.
Acquisto e prova
Che cosa produce Framecastic?
Encoder e decoder broadcast per SDI, ST 2110 e HDMI, un codec SDI portatile e uno compatto per la contribuzione, e la parte IPTV e OTT: un server IPTV, set-top box e un transcoder ABR HLS. Progettazione e software nostri, su hardware standard.
Possiamo provare un’unità prima dell’acquisto?
Sì. Prima diamo ai Suoi tecnici l’accesso remoto a un’unità in funzione, perché possano esaminare l’interfaccia, le impostazioni e l’uscita. Poi un’unità lavora sui Suoi segnali per un paio di settimane, con un rapporto scritto che resta a Lei in ogni caso.
Vendete hardware o software?
Entrambi. Unità finite e pre-validate, pronte all’uso; lo stesso software su server già in Suo possesso; oppure in white label, con il Suo marchio.
La licenza è un abbonamento?
No. Le licenze software sono perpetue: si acquistano una sola volta. Uno SLA annuale opzionale copre assistenza e aggiornamenti.
Quale garanzia hanno le unità?
Due anni sull’hardware e un anno di aggiornamenti software, inclusi.
Quanto costa?
Prezzo su richiesta, perché dipende dall’unità, dal numero di canali e dalla scelta tra hardware e software. Scriva a presales@framecastic.com.
Dove avete sede?
Framecastic d.o.o. ha sede a Zagabria (Croazia), nell’Unione europea, e lavora con clienti a livello internazionale.
Formati e trasporto
Quali protocolli di trasporto supportano le unità?
MPEG-TS su UDP e RTP nelle reti gestite, e SRT e RIST su internet pubblico, con ciascuna estremità come caller o listener. Tutte le unità usano MPEG-TS, quindi qualsiasi encoder alimenta qualsiasi decoder, headend o operatore.
Supportate HEVC 4:2:2 a 10 bit?
Sì, in codifica e decodifica hardware sul Portable Codec e sul Compact SDI Codec, insieme a HEVC 4:2:0 e H.264.
Supportate il 4K?
L’HDMI Encoder accetta fino a due sorgenti 4K30 e la set-top box dispone di due uscite HDMI 4K. Gli encoder e i decoder SDI e ST 2110 sono HD, fino a 1920 × 1080.
Supportate ST 2022-7?
Sì, sull’ST 2110 Encoder e sull’ST 2110 Decoder, con PTP hardware.
Quanti canali stanno in un’unità rack?
Sedici canali 1080p50 sull’SDI Encoder, in un’unità 1U a mezza profondità, e sedici canali 1080p sull’ST 2110 Encoder. L’ABR HLS Transcoder gestisce 72 canali per server 1U, ciascuno come scala H.264 a 4 risoluzioni da 1080i50; la capacità dipende dalla scala.
Qual è la latenza?
Dipende dal codec, dal formato e dal profilo di buffering, per cui non pubblichiamo un valore unico. Ogni decoder offre un profilo selezionabile a bassa latenza o a qualità normale, e misuriamo sulla Sua configurazione durante una valutazione.
Gestione delle unità
Come si gestiscono le unità?
La stessa interfaccia web e la stessa REST API su ogni unità: stato, controllo e configurazione, interamente gestibili via script. Un sito con dieci unità si gestisce come se fosse una sola.
Come sono protette le unità?
Accesso via HTTPS e password con hash su ogni unità.
Potete assistere un’unità senza che apriamo una porta?
Sì. Le unità si collegano in uscita verso di noi tramite WireGuard, così possiamo intervenire senza che nessuno apra una porta, anche dietro il NAT di terzi presso una location.
Quanto consuma il Portable Codec?
Circa 10 W alla presa, misurati durante codifica e decodifica in contemporanea.
Non ha trovato la risposta?
Scriva a presales@framecastic.com, oppure richieda una demo e ponga le Sue domande ai tecnici che l’hanno sviluppato.